Servis

Ďakujeme Vám, že ste si zakúpili výrobok od spoločnosti Sennheiser.
Poskytujeme 24 mesiacov záruku na výrobok, ktorý ste si zakúpili. Na
doplnky a nabíjacie batérie, ktoré dodávame aj samostatne, poskytujeme
záruku 6 mesiacov. Záruku je možné uplatniť iba vtedy, ak je záručný
list riadne vyplnený a výrobok bol zakúpený v maloobchodnej sieti v
Slovenskej republike, resp. dodaný našou spoločnosťou. V záručnej lehote
budú odstránené všetky chyby spôsobené chybami materiálu alebo jeho
spracovaním zadarmo opravou alebo výmenou súčiastok alebo výrobkov,
podľa rozhodnutia servisu.

Záruka sa nevzťahuje na nasledovné:

  • ak bol výrobok inštalovaný alebo obsluhovaný v rozpore s
    podmienkami uvedenými v návode na použitie alebo v rozpore s
    bezpečnostnými podmienkami požadovanými v SR
  • ak bolo poškodené výrobné číslo, prípadne záručná plomba
  • ak chyba vznikla neodborným zásahom do prístroja (vrátane zásahu
    a úprav neautorizovaným servisom)
  • ak chyba bola spôsobená vonkajšími vplyvmi, napr. znečisterním,
    pri styku s vodou, v dôsledku prírodných či iných lokálnych udalostí
    (oheň, búrka), odcudzením
  • ak bol výrobok používaný na iné účely, ako bol určený alebo bola
    zanedbaná starostlivosť o výrobok
  • na zmeny, ktoré časom vznikli normálnym používaným (pretrhnutý
    kábel, opotrebované náušníky a pod.) a na chyby, ktoré nemajú významný
    vplyv na hodnotu alebo funkčnosť výrobku

V prípade uplatňovania záruky láskavo vráťte celý výrobok (vrátane
príslušenstva) v pôvodnom obale a s dokladom od predajcu a správne
vyplneným záručným listom. Dopravu od zákazníka do servisného strediska
si hradí zákazník v plnom rozsahu. Táto záruka sa na dopravu nevzťahuje.
Táto záruka neumožňuje uplatňovať akékoľvek ďalšie nároky okrem vyššie
uvedených.

Servisné stredisko:
Seberíniho 1, 821 03 Bratislava, 7. posch.
Prevádzka otvorená každý pracovný deň:
Po - Pia od 7.30 - 12.00 hod. a od 12.45 hod. - 16.00 hod.
Tel. 02/4341 19 28 - 29
Fax. 02/4341 19 31
e-mail: elviapro@elviapro.sk